पिछले सप्ताह समीक्षा बैठक के दौरान, चर्चा का एक खंड प्रमुख ग्राहकों से नमूना शुल्क वसूलने के बारे में था, और मुझे विभिन्न दृष्टिकोणों से प्रतिक्रिया मिली।
पहला दृष्टिकोण बताता है कि इस पर शुल्क नहीं लगाया जाना चाहिए और यह चर्चा के लायक भी नहीं है। उन्होंने उल्लेख किया है कि जब हम यहां नमूना शुल्क के बारे में बहस करते हैं, तो ग्राहक पहले ही अन्य कंपनियों के साथ ऑर्डर दे चुका होता है।
दूसरा दृष्टिकोण इस बात पर जोर देता है कि भले ही कंपनी शुल्क लेने का इरादा रखती हो, ग्राहक को सुरक्षित करने के लिए यदि आवश्यक हो तो हमें व्यक्तिगत रूप से नमूना शुल्क का भुगतान करना चाहिए।
ये दोनों ही दृष्टिकोण पूरी तरह गलत नहीं हैं। हालाँकि, मुझे लगता है कि हम सभी इस मुद्दे पर केवल अपने व्यक्तिगत दृष्टिकोण और स्थिति से विचार कर रहे हैं, जो एक व्यापक दृष्टिकोण प्रदान नहीं कर सकता है।
सबसे पहले, नमूना शुल्क के मूल्य का मामला है। उदाहरण के लिए, यदि कोई मित्र दूसरे दृष्टिकोण का समर्थन करता है, जो नमूना शुल्क के व्यक्तिगत भुगतान का सुझाव देता है, तो हमारे वेतन का कितना हिस्सा हजारों या दसियों हजार में मूल्य वाली नमूना फीस को कवर कर सकता है?
दूसरे, यहां तक कि प्रमुख ग्राहक भी अपनी गुणवत्ता में भिन्न होते हैं। कुछ प्रमुख ग्राहक आकार में बड़े लग सकते हैं लेकिन उनके पास विश्वसनीय खरीद विश्वसनीयता नहीं हो सकती है। जब वे बड़े पैमाने पर नमूना लेते हैं लेकिन अंततः अन्य निर्माताओं के साथ ऑर्डर देते हैं, तो ऐसे ग्राहकों के लिए नमूना शुल्क उनकी खरीद की ईमानदारी का आकलन करने में पहला कदम बन जाता है।
तीसरा, उच्च-गुणवत्ता वाले प्रमुख ग्राहकों के लिए भी, यदि नमूनों का मूल्य बहुत अधिक है, तो हम तदनुसार शुल्क लेने पर विचार कर सकते हैं। विशेष रूप से सहयोग के शुरुआती चरणों में, भले ही प्रमुख ग्राहक ईमानदार दिखाई देते हों, जब आपसी विश्वास अपर्याप्त होता है, तो नमूना शुल्क ईमानदारी प्रदर्शित करने का सबसे अच्छा तरीका रहता है।
हमारी कंपनी में, नए ग्राहकों के शुरुआती फर्नीचर नमूनों के लिए, उनके आकार की परवाह किए बिना, हम समान रूप से उत्पाद की कीमत का तीन गुना शुल्क लेते हैं। नमूना उत्पादन की व्यवस्था करने से पहले भुगतान किया जाता है। एक निश्चित राशि तक पहुंचने वाले बाद के थोक ऑर्डर कटौती के लिए पात्र हैं।
चौथा, कंपनी की लागत पर नियंत्रण बनाए रखने के लिए नमूना शुल्क को आसानी से माफ करने से बचना आवश्यक है। कम मूल्य वाले नमूनों के लिए, कंपनियां आम तौर पर शुल्क माफ़ करने का विकल्प चुनती हैं।
हम समझते हैं कि नमूनों की तुलना थोक उत्पादन से नहीं की जा सकती। नमूनों में मोल्ड फीस, नई सामग्री खरीदने और एकल उत्पादन से जुड़ी उच्च श्रम लागत जैसी लागतें शामिल हो सकती हैं।
कभी-कभी, नमूनों की लागत थोक उत्पादों की कीमत से कहीं अधिक हो सकती है। सामान्य कीमत से तीन गुना अधिक लागत की गणना करने पर भी, कंपनी घाटे में नहीं रह सकती।
इस प्रकार, कई कंपनियां, यहां तक कि स्थापित ग्राहकों के साथ, उच्च-मूल्य वाले उत्पादों के लिए नमूना शुल्क का एक हिस्सा वसूलना जारी रखती हैं।
उदाहरण के लिए, पिछले सप्ताह की समीक्षा बैठक के दौरान चर्चा किए गए मामले में, एक प्रमुख ग्राहक के लिए नमूना शुल्क, कूरियर शुल्क के साथ, कुल 4,{1}} युआन से अधिक था, और अंततः, यह तय हुआ कि दोनों पक्ष लागत साझा करेंगे समान रूप से.
हमारी कंपनी में, स्थापित प्रमुख ग्राहकों के लिए, यदि नमूना मूल्य 500 युआन से अधिक है, तो हम नमूना शुल्क को कवर कर सकते हैं लेकिन कूरियर शुल्क को बिल्कुल भी कवर नहीं कर सकते हैं। सौभाग्य से, ग्राहक इस नीति को समझ सकते हैं और स्वीकार कर सकते हैं।
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